Często zadawane pytania:
W tym celu przejdź do naszego portalu zwrotów i zarejestruj swój zwrot.
Potrzebuję formularz zwrotu. Jak mogę to dostać?
Wszystko, co musisz wiedzieć o zwrotach, znajdziesz w naszym portalu zwrotów. Dalsza procedura jest szczegółowo wyjaśniona tutaj. Będziesz musiał podać swój adres e-mail i numer zamówienia.
Czy wysyłka zwrotna za pośrednictwem DHL jest bezpłatna?
Koszt przesyłki zwrotnej wynosi 9,95 €. Zwrot kwoty uwzględnionej na paragonie lub fakturze zostanie pomniejszony o koszt przesyłki zwrotnej.
Gdzie mogę znaleźć informacje o rozmiarze?
Informacje o rozmiarach znajdziesz obok zdjęć produktów.
Jak mogę wpisać kod rabatowy?
Możesz zrealizować kod rabatowy przy kasie podczas procesu realizacji transakcji.
Jak działa kod rabatowy i czy jest zwracany czy rozliczany z kampanią „Kup 1 parę dżinsów, 1 koszulkę otrzymasz gratis”?
Zakup działa bez kodu rabatowego. Po prostu zamów jedną lub więcej par spodni i dodaj wybraną koszulkę/koszulki, wtedy cena zostanie automatycznie dostosowana i koszulki otrzymasz bezpłatnie.
W przypadku akcji „Kup 1 parę dżinsów, 1 T-shirt otrzymasz gratis” obowiązuje następująca zasada: Po zwróceniu dżinsów bezpłatna koszulka zostanie obciążona i nie można jej bezpłatnie zatrzymać. Jeśli chciałbyś dokonać zamiany koszulki, możesz ją raz wymienić. W tym wypadku skorzystaj z naszego portalu zwrotów.