Aiuto e Domande Frequenti

Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Anche se vorremmo poterlo fare, una volta effettuato un ordine, al momento non siamo in grado di modificarlo o annullarlo. Speriamo di avere una finestra di cancellazione un giorno in futuro.

Se l'articolo o gli articoli non dovessero andare bene, assicurati di effettuare uno scambio con uno stile preferito o di restituirlo per un rimborso. Come promemoria, la spedizione di reso nazionale è gratuita.

Vogliamo parlare anche con te! Contattaci per qualsiasi domanda, preoccupazione o feedback. Ti risponderemo entro 48 ore. Tuttavia, tieni presente che le richieste inviate il venerdì riceveranno una risposta il lunedì successivo, ma possibilmente prima.

Attualmente spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e nel Regno Unito. Per informazioni sulla spedizione verso una destinazione diversa, si prega di contattarci.

La spedizione standard normalmente richiede 3-5 giorni. La spedizione il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini nazionali (con un costo aggiuntivo). I tempi di spedizione internazionali dipendono dai prodotti e dalla destinazione (stimati al momento del pagamento).

Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati/non usati, con eventuali etichette ancora attaccate e includere tutto l'imballaggio originale.

I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni dal momento in cui riceviamo l'articolo o gli articoli.

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Per favore contattaci il prima possibile. Se il tuo ordine è già in viaggio, purtroppo non possiamo più modificare nulla – ma faremo del nostro meglio.

No, non è possibile combinare le campagne tra loro. Scegli per favore l'opzione più vantaggiosa per te e approfitta delle rispettive offerte.

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Molti prodotti dispongono di una guida alle taglie. La trovi accanto alle immagini del prodotto.

Non preoccuparti se ci sono difficoltà durante il processo di pagamento. Offriamo diverse opzioni di pagamento per assicurarti di poter completare il tuo ordine senza problemi. Se continui ad avere problemi, il nostro personale cordiale è a tua disposizione. Contattaci semplicemente e saremo felici di aiutarti.

Nein, du kannst Unterwäsche, einschließlich Boxershorts, aus hygienischen Gründen leider nicht zurückgeben. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, da wir die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden stets gewährleisten möchten. Bitte stelle sicher, dass du die richtige Dimensione und Colore auswählst, bevor du deine Bestellung abschließt.