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Informativa sulle spedizioni

Germania:

  • Spese di spedizione fisse: 3,95 € per ordine

  • Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi


Paesi dell'UE (esclusi Germania, Svizzera e Regno Unito):

  • Spese di spedizione: 9,95 € per ordine

  • Tempi di consegna: 3–7 giorni lavorativi, a seconda del corriere

  • Dazi doganali o imposte d'importazione: Non si applicano all'interno dell'UE


Svizzera, Stati Uniti e Regno Unito:

  • A causa delle normative doganali e di importazione, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

  • Questi non sono inclusi nelle spese di spedizione e devono essere a carico del cliente.

  • Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali o tasse d'importazione.

  • Ti consigliamo di informarti in anticipo sulle normative vigenti.


Generale:

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

  • Dopo la spedizione, riceverai un email di conferma con un codice di tracciamento per seguire il pacco.


Condizioni di spedizione & normative doganali

  • Germania: Consegna con DHL entro 2–5 giorni lavorativi (a seconda del traffico DHL).

  • UE: Spedizione tramite DHL. I tempi di consegna variano a seconda del paese.

  • Svizzera: Possono essere applicati dazi doganali determinati dalle autorità svizzere. Non abbiamo alcun controllo su questi costi e non ce ne assumiamo la responsabilità. Ti consigliamo di informarti prima dell'acquisto.

  • Regno Unito: A causa di modifiche alle normative doganali, i prezzi sul nostro sito sono attualmente indicati senza IVA. Possono essere applicati costi doganali aggiuntivi, di cui non siamo responsabili.

  • Stati Uniti: La spedizione negli USA può risultare complessa a causa delle regolamentazioni doganali e d'importazione.

    • Possono esserci dazi doganali, tasse d’importazione e richieste documentali aggiuntive non inclusi nelle spese di spedizione.

    • Questi costi devono essere sostenuti dal cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità.

    • Poiché le normative variano da stato a stato, si consiglia di informarsi in anticipo.


Resi e cambi

  • Germania: Reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

    • In caso di secondo cambio o secondo reso, le spese di spedizione per il reso non saranno coperte.

  • UE: I resi sono possibili, ma a spese del cliente.

  • Svizzera, Stati Uniti e Regno Unito: Non è possibile effettuare cambi.

    • I resi devono essere organizzati dal cliente, che si farà carico anche dei costi.

    • Si consiglia quindi di scegliere le taglie con attenzione.


Condizioni per i resi:

  • Gli articoli devono essere restituiti in condizioni rivendibili (non indossati, non lavati, non danneggiati).

    • In caso contrario, il reso non verrà accettato.

  • Il rimborso avverrà dopo l'elaborazione del reso.

    • Verrà rimborsato solo il valore della merce, non le spese di spedizione originali, in quanto già utilizzate per l'elaborazione e la spedizione dell’ordine e non rimborsabili.


Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

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