Veel Gestelde Vragen: – Cipo and Baxx

NU EXTRA SALE! -20% korting op de gehele collectie al inbegrepen in de Prijs!

Gratis Omruilen!

Veel Gestelde Vragen

Hoe retourneer ik een artikel?

Hoe retourneer ik een artikel?

Je kunt je artikel eenvoudig retourneren via ons retourportaal. Log daar in om je retour aan te melden.

Ik heb een retourbon nodig. Hoe kom ik eraan?

Alle informatie over retourneren vind je in ons retourportaal. Daar krijg je precies te horen hoe je te werk moet gaan. Wij hebben wel je E-mailadres en je Bestelnummer nodig.

Hoe zit het met de verzendkosten in geval van terugbetaling?

Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet in aanmerking worden genomen in het geval van een terugbetaling. De verzendkosten bedragen € 6.90 en worden niet gerestitueerd voor retourzendingen of omruilingen.

Is er gratis verzending en omruiling voor retourzendingen?

Retourzending is niet gratis de verzendkosten komen dus wel voor je eigenrekening. Maar Omruilen is wel gratis!

Wat te doen bij problemen in het Returns Center?

Als je problemen hebt met het Retourcentrum, kan dit erop wijzen dat de termijn van 14 dagen is verstreken of dat de levering te lang heeft geduurd. Maak je geen zorgen - we kunnen controleren wanneer je het product hebt ontvangen op basis van het trackingnummer en helpen je graag om de retourzending handmatig te verwerken.

Wat gebeurt er als ik retourneer met een voucher?

Als je een artikel hebt gekocht en geretourneerd met een tegoedbon, wordt het bedrag van de tegoedbon teruggestort op je rekening.

Waar kan ik de maat tabel vinden?

Veel producten hebben een maattabel. Je vindt het naast de productafbeeldingen.

Hoe kan ik de kortingscode invoeren?

Je kunt je kortingscode invoeren bij het afrekenen tijdens het afrekenen.

Wat gebeurt er als het betalingsproces niet werkt?

Maak je geen zorgen als je problemen ondervindt met het afrekenproces. We bieden verschillende betalingsmogelijkheden om ervoor te zorgen dat je jou bestelling probleemloos kunt afronden. Als je problemen blijft ondervinden, staan onze deskundigel medewerkers tot je beschikking. Neem gewoon contact met ons op en we helpen je graag verder.

Ik heb besteld en wil annuleren?

We vragen je om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Het is belangrijk om te benadrukken dat we niet altijd kunnen garanderen dat de annulering succesvol zal zijn, vooral als de bestelling al is verwerkt of verzonden. We zullen echter ons best doen om jou verzoek te verwerken.

Hoe moet ik het artikel wassen?

Was alle artikelen op 30 graden op een fijnwasprogramma en vanaf de linkerzijde zie je ook volgens de wasinstructies op het waslabel van het artikel. Individuele instructies kunnen variëren, afhankelijk van het materiaal en de afwerking. Door de specifieke wasvoorschriften te volgen, zorgen we ervoor dat de producten hun kwaliteit behouden en lang plezier geven.

Kan ik campagnes combineren?

Nee, het is niet mogelijk om campagnes met elkaar te combineren. Wij vragen uw begrip voor het feit dat elke campagne specifieke voorwaarden en voordelen biedt. Kies de goedkoopste optie voor u en profiteer van de respectievelijke promoties.

WhatsApp