Pomoc i często zadawane pytania

Możesz łatwo zwrócić przedmiot za pośrednictwem naszego portalu zwrotów.
Zaloguj się tam, aby zarejestrować swój zwrot.

Wszystkie potrzebne informacje na temat zwrotów można znaleźć w naszym portalu zwrotów. Wyjaśnia on dokładnie, jak postępować. Będziesz potrzebować adres e-mail i numer zamówienia.

Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu kosztów, koszty wysyłki nie zostaną uwzględnione. Koszty wysyłki wynoszą 9,95 € i nie będą zwracane w przypadku zwrotów lub wymian.

Nie, zwroty i wymiany nie są bezpłatne.

W przypadku problemów w Centrum zwrotów może to oznaczać, że upłynął 14-dniowy termin lub że dostawa trwała zbyt długo. Nie martw się - możemy użyć numeru przesyłki, aby sprawdzić, kiedy otrzymałeś produkt i z przyjemnością pomożemy Ci ręcznie przetworzyć zwrot.

Jeśli użytkownik zakupił przedmiot za pomocą karty podarunkowej i przedmiot zostanie zwrócony, kwota zostanie przelana z powrotem na konto użytkownika.

Wiele produktów posiada przewodnik po rozmiarach. Można je znaleźć obok zdjęciach produktów.

Kod rabatowy można wprowadzić podczas procesu płatności.

Nie martw się, jeśli napotkasz trudności podczas płatności. Oferujemy różne opcje płatności, aby zapewnić, że możesz zrealizować zamówienie bez żadnych problemów. Jeśli nadal masz problemy, nasz przyjazny personel służy pomocą. Wystarczy skontaktować się z nami a my z przyjemnością Ci pomożemy.

Prosimy o jak najszybsze poinformowanie o tym fakcie. Zaznaczamy jednak, że nie zawsze możemy zagwarantować, że anulowanie będzie skuteczne, zwłaszcza jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby wypełnić Twoją prośbę.

Wszystkie przedmioty należy prać w temperaturze 30 stopni w delikatnym cyklu i na lewą stronę, zgodnie z instrukcjami prania na etykiecie produktu. Poszczególne instrukcje mogą się różnić w zależności od materiału i sposobu obróbki. Przestrzegając określonych instrukcji prania, zapewniamy, że produkty zachowują swoją jakość i zapewniają długotrwałą przyjemność z użytkowania.

Nie, nie jest to możliwe. Promocje nie łączą się. Prosimy o zrozumienie, że każda kampania oferuje określone warunki i korzyści. Prosimy o wybranie najkorzystniejszej dla siebie opcji.

Nie, niestety nie można zwrócić bielizny, w tym bokserek, ze względów higienicznych. Prosimy o zrozumienie tego przepisu, ponieważ zawsze chcemy zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów. Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że wybrałeś odpowiedni rozmiar i kolor.